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保险理赔齐全手册

一、哪些情况下能够去索赔？
　　1、车撞墙（树木、水泥墩、栏杆、电线杆等物体）。
　　2、别人的车相撞了。
　　3、车撞人。
　　4、车风档玻璃碎裂。
　　5、变乱中司机或乘客受伤。
　　6、车自燃。
　　7、车迷失（或被抢）。
二、撞墙变乱索赔法式
　。ㄒ唬⒈ò
　　1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的车到保险公司。
　　2、在理赔部填写《车辆脱险登记表》《脱险通知书》。
　。ǘ）、定损
　　带《车辆脱险登记表》找理赔部定损人员以确定建理项目和用度。定损后，会给您一张《定损单》。不要遗漏建理项目；建理费不能定得太低。
　。ㄈ⒔ǔ
　　1、把车、《定损单》一路交建理厂。建理厂按《定损单》建车，并给您一张《提车单》作提车证明。
　　2、车建好后，凭《提车单》支付建理费后提车，并向建理厂索要：《建车发票》《托建单》《施工单》《资料单》（均须盖建理厂公章）。
　。ㄋ模⒖渎抑っ
　　若损失不大，可肆意找人写一个《第三方证明》；若损失很大，索赔时保险公司有可能向您要交通队或安委会出具的变乱证明。
　。ㄎ澹⒌萁坏ブ
　　将《脱险通知书》、《定损单》、《建车发票》、《托建单》、《施工单》、《资料单》、《第三方证明》、《赔款结算单》十足交保险公经理赔部。
　。⒘炫饪
　　递交索赔单证后，接到保险公司领赔款通知，带身份证和《车辆脱险登记表》领赔款。
三、撞墙索赔所需单证
　　1、《脱险通知书》：保险公司提供，；钚。车主是单元的需盖章，是幼我则需具名。
　　2、《托建单》：保险公司提供，建理厂填写并盖章。车主是单元的需盖章，是幼我则需具名。
　　3、《定损单》：保险公司提供并填写，建理厂使用后交回保险公司。
　　4、《建车发票》：建理厂提供。
　　5、《施工单》：建理厂提供、填写并盖章。
　　6、《资料单》：建理厂提供、填写并盖章。
　　7、《第三方证明》：保险公司提供。车主是单元的需盖章，是幼我则需具名。
　　8、《赔款结算书》：由保险公司提供。车主是单元的需盖章，是幼我则需具名。
四、撞车变乱索赔法式
　。ㄒ唬⒚魅吩鹑
　　若注定掌管任，则向保险公司报案；若注定不掌管任，则不用报案。由于这将决定您明年续保时能不能得到安返。
　。ǘ）、报案
　　1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的及对方的车到您的保险公司。
　　2、在理赔部填写《车辆脱险登记表》、《脱险通知书》。
　。ㄈ⒍ㄋ
　　带《车辆脱险登记表》找理赔部定损员以确定建理项目和用度，并给您一张《定损单》。把稳：不要遗漏建理项目；建理费不能定得太低。
　。ㄋ模⒔ǔ
　　1、将车、《定损单》一路交建理厂。　建理厂按《定损单》建车，并给您一张《提车单》作提车证明。
　　2、车建好后，凭《提车单》支付建理费后提车，并向建理厂索要：《建车发票》、《托建单》、《施工单》、《资料单》（均须盖建理厂公章）。
　。ㄎ澹⒖渎抑っ
　　建完车后，带对方车的建车发票和对方车主一路去交通队结案。结案后，您得到一张《变乱证明》（盖交通队公章），并拿回自己被扣证件。
　。⒌萁坏ブ
　　《脱险通知书》、《定损单》、《建车发票》、《托建单》、《施工单》、《资料单》、《变乱证明》、《赔款结算单》，均交保险公经理赔部。
　。ㄆ撸⒘炫饪
　　递交索赔单证后，接到保险公司领赔款通知，带身份证和《车辆脱险登记表》领赔款。
五、撞车索赔所需单证
　　1、《脱险通知书》：保险公司提供，；钚。车主是单元的需盖章，是幼我则需具名。
　　2、《托建单》：保险公司提供，建理厂填写并盖章。车主是单元的需盖章，是幼我则需具名。
　　3、《定损单》：保险公司提供并填写，建理厂使用后交回保险公司。
　　4、《建车发票》：建理厂提供。
　　5、《施工单》：建理厂提供、填写并盖章。
　　6、《资料单》：建理厂提供、填写并盖章。
　　7、《变乱证明》：交通队或安委会提供并盖章。
　　8、《赔款通知书》：保险公司提供。车主是单元的需盖章，是幼我则需具名。
六、撞车变乱的交通责任分辨对索赔的影响
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　　您要承担自己车和对方车的全数损失，要掌管给对方建车。索赔时，把双方的车送到您的保险公司定损、建理。建完车后，拿着对方车的建车发票去交通队结案，还要开出一份变乱证明。把变乱证明和建车手续送到您的保险公司，等领回赔款。
　。ǘ）、负重要责任
　　您要承担双方车辆损失的之和的大部门（70％或**％）。索赔时，把双方的车送到双方的保险公司定损，而后去您的保险公司指定的建理厂建双方的车。让建理厂把建车手续做成两份，自己一份，交对方车主一份。凡是双方责任（重要、对等、次要）都要由双方保险公司定损，由责任大的一方的保险公司指定建理厂建车。
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　　您要承担双方车辆损失之和的50％。若是双方没有异议，交通队通常会判各建各的车。索赔时，步骤和负重要责任索赔差不多。若是是各建各的车，您能够按负全数责任的步骤去索赔，只是最后要把交通队的变乱证明交给您的保险公司。
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　　您承担双方车辆损失之和的幼部门（30％或40％）。报案、定损的步骤与负重要责任一样。分歧的是，您的车将由对方的保险公司指定建理厂建理；还要向对方车主索要一份建车手续连同变乱证明一路交给您的保险公司。
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　　您的车和对方车的全数损失由对方承担，交通队也不会扣您的分、罚您的款。您齐全不用向保险公司报案，明年续保时，您还能够从保险公司得到10％的安返。
七、风档玻璃败坏的索赔法式
　　(一）、报案
　　1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的车到保险公司。
　　2、在理赔部填写《车辆脱险登记表》、《脱险通知书》。
　。ǘ）、定损
　　带《车辆脱险登记表》找理赔部定损人员，由他们确定更换风档玻璃的用度。定损后，会给您一张《定损单》，您要注意：建理费不能定得太低，以防更换风档玻璃时不够用。
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　　1、送车并带上《定损单》，把它和车一路交给建理厂。建理厂会给您一张《提车单》作为提车证明。
　　2、交费提车。玻璃换好后，凭《提车单》支付建理费后提车。并向建理厂索要下列手续：
　　　A、《建车发票》
　　　B、《托建单》（均须盖上建理厂公章）。
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　　撞墙变乱属单方面责任变乱，肆意找人写《第三方证明》即可。
　。ㄎ澹⒌萁坏ブ
　　《脱险通知书》、《定损单》、《建车发票》、《托建单》、《第三方证明》、《赔款通知书》，应十足交给保险公经理赔部。
　。⒘炫饪
　　递交单证后，接到保险公司领赔款通知，带身份证和《车辆脱险登记表》领回赔款。
八、风档玻璃索赔所需单证
　　1、《脱险通知书》：保险公司提供，；钚。车主是单元的需盖章，是幼我则需具名。
　　2、《托建单》：保险公司提供，建理厂填写并盖章。车主是单元的需盖章，是幼我则需具名。　　
　　3、《定损单》：保险公司提供并填写，建理厂使用后交保险公司。
　　4、《建车发票》：建理厂提供。
　　5、《第三方证明》：肆意第三方提供。
　　6、《赔款通知书》：保险公司提供。车主是单元的需盖章，是幼我则需具名。
九、司机和乘客脱险索赔法式
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　。ǘ）、实时报案
　　 1、带保险单、行驶证、驾驶证向保险公司报案（48幼时内）。
　　 2、在理赔部填写：《车辆脱险登记表》、《脱险通知书》。
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　　　将《脱险通知书》、《诊断证明》、《医药费收条》、《变乱证明》受伤人员身份证（复印件）、《赔款结算单》，十足交保险公经理赔部。
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　　　　接到保险公司的领赔款通知后，带身份证和《车辆脱险登记表》领赔款。
十、司机和乘客脱险索赔所需单证
　　1、《脱险通知书》：保险公司提供，；钚。车主是单元的需盖章，是幼我则需具名。
　　2、《诊断证明》：医院提供并盖章。
　　3、《医药费收条》：医院提供并盖章。
　　4、《变乱证明》：交通队或安委会提供并盖章。证明应酬责任。
　　5、《赔款结算单》：保险公司提供。车主是单元的需盖章，是幼我则需具名。
十一、丢车后您应该立刻做什么
　　先向公安局报案，也许他们能把车找回来；再向保险公司报案索赔，车找不回来他们会赔偿损失。
　　向公安局报案要在24幼时内，不成抗成分（指人力不成抗拒的力量，如：丢车时没实时发现；发现丢车后由于地震等重大天然灾害或社会动乱不能实时报案等等）之表。向保险公司报案要在48幼时之内，不然保险公司拒赔，不成抗成分同样之表。不能亲自前往的，也可打电话或发传真报案，而后再补办报案手续。
十二、丢车索赔法式
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　　带保险单、行驶证、驾驶证，在保险公经理赔部填写《车辆脱险登记表》、《脱险通知书》、《权利让渡书》，和一张盗抢险索赔所需手续清单。
　。ǘ）、等三个月
　　保险公司报案后，耐心等三个月。由于公安部门需三个月后能力确认车已经迷失并给开〖失证明》，佑准失证明》后保险公司能力赔偿。
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　　丢车满三个月后：写一份关于丢车情况的汇报，并拿一份填好了的权利让渡书交给丢车地的公安分局，由分局开丢车情况证明；之后，带丢车情况汇报、填好的权利让渡书和分局开的丢车证明去市公安局二处十队，由二处开出一份正式的迷失证明供索赔使用。
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　　带上市公安局二处出具的〖失证明》，到公路局开一份车辆停驶证明供保险索赔时使用。
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　　《脱险通知书》、《保险单》、《行驶证》、《购车发票》、购置费缴费凭证和收条、《权利让渡书》、〖失证明》、汽车钥匙、《停驶证明》、车主证件、养路费收条、《赔款结算单》。以上单证中，如有随车迷失的需到原单元去补办。〖失证明》和《停驶证明》必须提供，不然保险公司不予赔偿。《行驶证》、《购置费凭证》、《购车发票》、车钥匙，每一项可能会增长5％的免赔率。
　。⒘炫饪
　　递交完索赔单证后，接到保险公司的领赔款通知，带身份证和《车辆脱险登记表》领赔款。
十三、丢车索赔所需单证
　　1、《脱险通知书》：保险公司提供，；钚。车主是单元的需盖章，是幼我需具名。
　　2、《保险单》：原件。
　　3、《行驶证》：原件。
　　4、《购车发票》：原件。
　　5、购置费缴费凭证和收条：原件。
　　6、《权利让渡书》：保险公司提供。车主是单元的需盖章，是幼我则需具名。
　　7、〖失证明》：由市公安局提供。
　　8、汽车钥匙：原件。
　　9、《停驶证明》：公路局提供。
　　10、车主证件：车主是单元的需交易牌照；是幼我需身份证。
　　11、养路费收条：原件。
　　12、《赔款结算单》：保险公司提供。车主是单元的需盖章，是幼我则需具名。
　　其中，〖失证明》、《停驶证明》必须提供，不然保险公司不予赔偿。《行驶证》、《购置费凭证》、《购车发票》、车钥匙，每少一项保险公司可能会增长5％的免赔率。
十四、撞人后您应该立刻做什么
　　立即停车，查看伤情，向交通队报案，；こ鍪孪殖〉却痪χ。若对方伤势轻微，可等交通队来人后再做处置；若是对方伤势严重，则应立即送医院医治急救。出过后尽量不要移动现场，由于交通律例划定：擅自移动现场者应负变乱的全数责任；若是情况特殊必须移动时该当在现场表明车辆与行人在出事时的地位。
　　在交通队处置完现场，安放好受伤人员后，再抽功夫向保险公司报案，只有在事发后的48幼时内向保险公司报案就能够。
十五、撞人索赔法式
　。ㄒ唬⒈ò
　　 1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的车到保险公司。
　　 2、理赔部填写《车辆脱险登记表》《脱险通知书》。
　。ǘ）、交通队结案并开具变乱证明
　　 1、分清双方的责任。
　　 2、审查对方要求赔偿的项目。
　　 3、赔偿对方损失同时肯定要索要有关单证，由于没有这些单证保险公司是不予赔付的。　
　　　医疗费　　。ㄐ枰皆撼鼍叩恼锒现っ鳌⒁┓咽仗酰
　　　误工费　　。ㄐ栌幸皆撼鼍叩谋匾菹⒀〉闹っ鳌⒍苑焦ぷ鞯ピ鼍叩奈蠊ぶっ鳎
　　　交通费　　。ū匾峁┏灯保
　　　残疾补助费。ū匾峁┎屑仓っ鳎
　　　殒命赔偿费。ū匾峁╅婷っ鳎
　　 4、向交通队索要《变乱证明》和《经济赔偿执行凭证》。
　　　《变乱证明》要求写清双方所掌管任和赔偿方式。《经济赔偿执行凭证》要求写清具体赔偿项目和赔偿金额。
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　　《脱险通知书》、《诊断证明》、《医药费发票》、《误工证明》、《变乱证明》、《赔偿执行凭证》、《赔款通知书》，均应交保险公司。
　。ㄋ模⒘炫饪
　　递交索赔单证后，接到保险公司的领赔款通知，带身份证和《车辆脱险登记表》去领赔款。
十六、撞人索赔所需的单证
　　1、《脱险通知书》：保险公司提供，；钚。车主是单元的需盖章，是幼我则需具名。
　　2、《诊断证明》：医院提供并盖章。
　　3、《医药费发票》：医院提供并盖章。
　　4、《误工证明》：受伤者地点单元提供并盖章。写明其误工功夫及月工资。
　　5、《变乱证明》：交通队或安委会提供并盖章。证明双方应酬责任。
　　6、《赔偿执行凭证》：交通队或安委会提供并盖章。证明赔款已付给受伤者。
　　7、《赔款结算单》：保险公司提供。车主是单元的需盖章，是幼我则需具名。
十七、汽车自燃的索赔法式
　　(一)、报案
　　1、带保险单、行驶证、驾驶证开车到保险公司，若车已不能开，则要；ず孟殖
　　2、在理赔部填写《车辆脱险登记表》、《脱险通知书》。
　。ǘ）、定损
　　带《车辆脱险登记表》找理赔部定损人员，把其中的一联给他们。若是车辆损失属于自燃损失险的赔偿领域，保险公司的定损人员将确定建理项目和建理用度，并给您一张《定损单》。要注意：
　　 a、不要遗漏建理项目。
　　 b、建理费不能定得太低，以防建车时不够用。
　。ㄈ⒔ǔ
　　 1、送车并拿上《定损单》，一并交建理厂。建理厂会给您一张《提车单》作为提车证明。
　　 2、提车。建好后，凭《提车单》付建理费后提车，并向建理厂索要：《建车发票》、《托建单》、《施工单》、《资料单》（均须盖建理厂公章）。
　。ㄋ模⒔坏ブ
　　《脱险通知书》、《定损单》、《建车发票》、《托建单》、《施工单》、《资料单》、《赔款结算单》，交保险公经理赔部。
　。ㄎ澹⒘炫饪
　　交完单证，接到保险公司领赔款通知，带身份证和《车辆脱险登记表》领赔款。
十八、汽车自燃索赔所需的单证
　　1、《脱险通知书》：保险公司提供，；钚。车主是单元的需盖章，是幼我则需具名。
　　2、《托建单》：保险公司提供，建理厂填写并盖章。车主是单元的需盖章，是幼我则需具名。　　　　　　　 3、《定损单》：保险公司提供并填写，建理厂使用后交保险公司。
　　4、《建车发票》：建理厂提供。
　　5、《施工单》：建理厂提供、填写并盖章。
　　6、《资料单》：建理厂提供、填写并盖章。
　　7、《赔款结算单》：保险公司提供。车主是单元的需盖章，是幼我则需具名。

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